银社联动护银龄 反诈宣传守钱袋 ——大同和祥街支行联合社区开展防范养老诈骗风险提示送上门宣传

为切实守护辖区老年客户“养老钱”，提升老年人识骗、防骗、拒骗能力，9月金融教育宣传周期间，山西银行大同和祥街支行联合云冈区安馨里社区开展了一场“防范养老诈骗，风险提示送上门”宣传活动，以社银联建模式打通金融知识普及“最后一公里”。

和祥街支行由行长亲自率领，组建了一支包含消保、理财、运营等专业人士在内的志愿队伍来到活动现场，开设了银发金融课堂。

活动中，工作人员特别邀请了一位曾遭遇电信网络诈骗的老年客户现身说法。老年客户现场讲述亲身经历：因轻信陌生电话推荐的“高息投资项目”，导致损失数万元。现场老年居民深受触动。

   随后，支行志愿者趁热打铁开展风险提示，他们向老年群体下发了自行制作的风险提示长图，结合老人的受骗经历，逐步拆解虚假养老投资、虚假养老理财、养老基地高息返利、AI拟声换脸冒充亲友、保健品虚假营销、冒充客服退款理赔等典型骗局，特别强调警惕“听课领鸡蛋”“听课领礼品”等传销骗局。

活动现场，工作人员现场普及了“三不”原则，不轻信陌生来电、不透露银行密码和短信验证码、不想陌生人转账，并同步讲解了存款保险、个人信息保护等，手把手指导老年客户安装、使用国家反诈中心APP，告知老年客户遇到可疑情况需及时联系子女、社区或报警。

活动结束后，工作人员深入社区进一步开展宣传，通过发放宣传折页、主动讲解等形式，持续拓宽宣传人群与宣传面。

此次风险提示送上门活动，累计发放宣传资料200余份，服务社区老年客户100余人，充分发挥了银社联动优势，把金融反诈知识送到老年居民身边，有效增强老年群体风险防范意识。下一步，山西银行将持续深化社银合作，常态化开展适老化金融宣教，用心守护老年客户财产安全，践行金融为民的社会责任。